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By Jean-paul Treguer

ISBN-10: 9896941211

ISBN-13: 9789896941215

Num mundo complexo, stressado e caro, cada vez mais clientes privilegiam a simplicidade, a comodidade, a economia de pace e de dinheiro nas compras que fazem. Tradicionalmente, a maior parte das formas de venda nasce com os preços baixos e morre com os preços altos. No entanto, a luta pelo preço é inoperante se não houver diferenciação pelo serviço, isto é, pela maximização da satisfação do cliente.
Desta forma, em cada mercado existe uma procura latente por produtos ou serviços despojados e mais baratos o que constitui uma bela oportunidade para os praticantes do low-priced atraírem uma quota de consumidores insatisfeitos ou que não têm meios para aceder a ofertas que se tornaram demasiado complexas.
Desta reestruturação radical de modelos de negócio nasceu um segmento e uma proposta de produtos e serviços, o low-priced, que tem vindo a ganhar cada vez maus adeptos.

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by Richard
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